X豐銀行的惡劣服務

今天為了要讓我的薪水可以直接進到存款帳戶裡，所以到X豐銀行開個新的戶頭，可是卻對X豐銀行的服務態度感到很生氣。

我知道現在銀行為了防範人頭帳戶， 所以除了雙證件的基本要求之外，還會問些個人資訊以做為證明，但是也不能派個保全人員來幫我辦開戶的手續吧！

保全問：「你家住在xx，為什麼你要來oo這裡辦開戶？」，我跟他說明了理由，結果同樣問題又問一次，彷彿我沒說過一樣，我只好說「我們家那裡又沒有你們的分行，我當然來這裡辦啊！」

保全還是一臉把我當做詐騙集團的表情繼續問我：「那你有沒有任何證明XX學校要把薪資轉進你的戶頭？」他一邊說者，一邊用斜眼看著我，我被看得渾身不舒服。

他又繼續斜著眼問我說：「那這個戶頭有要用來買股票或投資什麼嗎？」

我開始有點火，「沒有，我只是用來領薪水的！」保全說：「那你要提出證明！」

我哩咧，我真的只是想開個普通帳戶領領錢而已，雙證件都給你了，你還要我證明什麼！心裡雖然知道這是現在開戶的必經程序，心裡還是忍不住火了起來，尤其被一個保全如此懷疑著。

我抱怨銀行的聲音大到襄理都跑了過來，他也要我拿出證據證明我是老師， 我叫他直接打電話去學校問，不要把我當成犯人一樣審問，我又不是沒在其他銀行開過戶，可是今天X豐銀行的服務就差太多了，我根本感受不到銀行對客戶的尊重。

接下來更誇張，本來我是坐在服務台準備填寫開戶單，那個襄理就走到櫃台邊，指定某個小姐幫我開戶，他對著我說：「XXX，到這裡來！」他像叫狗一樣叫我過去，就把事情都丟給那位小姐，人就落跑了。

上次去第一銀行開戶，人家是奉茶又兼請坐，今天來X豐銀行，卻是被懷疑又兼罰站。

要不是為了領到薪水，遇到這種不懂得待客的銀行，我一定掉頭就走，服務態度這麼差，我為什麼要把錢放在這裡？！

幸好後來那個櫃台小姐的服務態度良好，我的火氣才消了一些。 除了銀行的服務品質有待改進之外，其實罪魁禍首就是猖獗的詐騙集團，要不是他們常常利用人頭帳戶匯錢，銀行對新客戶歡迎都來不及了，怎麼會反過來懷疑呢？